سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی – نئونیو
نئونیو احترام به حریم خصوصی مشتریان را یکی از اصول بنیادین خود می‌داند. این سند توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و چه تدابیری برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما در نظر گرفته‌ایم.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم:
- هنگام استفاده از وب‌سایت یا خرید از فروشگاه ما، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
- اطلاعات هویتی (نام، نام خانوادگی، شماره تماس و نشانی پستی)
اطلاعات پرداخت و تراکنش‌های بانکی (صرفاً برای تکمیل سفارش)
آدرس ایمیل جهت ارسال فاکتور، پیگیری سفارش و اطلاع‌رسانی
اطلاعات فنی شامل IP، نوع مرورگر و کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافتی شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
پردازش، ارسال و پیگیری سفارش‌ها
ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان
اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش یا پیشنهادات ویژه
بهبود کیفیت وب‌سایت، تجربه خرید و امنیت کاربران
۳. محرمانگی و امنیت
نئونیو متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را نزد خود محرمانه نگه دارد.
دسترسی به اطلاعات شما تنها برای پرسنل مجاز و در حد ضرورت فراهم است.
از پروتکل‌های امنیتی و رمزگذاری جهت حفاظت از داده‌ها استفاده می‌کنیم.
۴. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
وب‌سایت نئونیو از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند.
شما می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی خدمات سایت محدود شود.
۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما به هیچ عنوان به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نمی‌شود.
تنها در موارد ضروری مانند پردازش پرداخت یا ارسال سفارش، اطلاعات محدود و ضروری در اختیار شرکت‌های خدماتی معتبر قرار می‌گیرد.
در شرایط قانونی و به درخواست مراجع ذیصلاح، ممکن است اطلاعات لازم در اختیار آن‌ها قرار گیرد.
۶. حقوق مشتریان
شما حق دارید:
در هر زمان درخواست دسترسی، ویرایش یا حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشید.
از دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی انصراف دهید.
درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود از ما توضیح بخواهید.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
نئونیو ممکن است این سیاست را در بازه‌های زمانی به‌روزرسانی کند. تغییرات جدید از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۸. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا نگرانی درباره حریم خصوصی خود، می‌توانید از طریق ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید:
📧 info@neonew.ir
✦ این سیاست برای ایجاد شفافیت و اعتماد تدوین شده است تا اطمینان داشته باشید خرید از نئونیو همیشه امن، مطمئن و لذت‌بخش خواهد بود.